答一個！人因工程學。醫學工程里面也有環境醫學工程。醫院病房需要滿足：環境、儀器、人這三方面的要求。環境，簡單的來說就是物質基礎，包括醫院大樓，配套設施、有條件可以修建花園等等。醫院大樓干凈透亮，房間寬敞，布局要合理，什么科室在幾樓，ICU、手術室也要配合起來，病人就診、轉運快速方便，減少等待。不要一進醫院只是排隊，堵在電梯。

采光什么啊都要，使用玻璃元素，整個就高大上。但是，環境基礎卻又是非常困難的事情，基于工程造價的限制，醫院不可能無限制的次裝修，比如南京鼓樓醫院的新大樓，干凈透亮的候診大廳，鋼琴表演，60多部電梯，病人候診的時候沒有壓抑感。

整個效果可以用來來形容。全國沒有一家大型醫院不想修建這樣的醫院，可是沒有幾家醫院能夠修建。如何減輕病人的恐懼感，我理解的就是提高舒適感。具體到病房，病房首先要滿足醫療需求，比如合理化的電施，一個病人治療所需要的儀器在病床旁都有插座，不要病人頭上也在走線。再者，需要根據科室的功能，進行美化。比如，婦科產科兒科，現在婦科裝修成粉色，儀器，服裝，用具什么的也配合一個色系。兒科卡通貼紙墻面，護士的著裝也可以添加卡通元素。儀器方面盡量智能一體化，功能型監護床，把其他常用醫療器械設計為模塊式，選配，病人需要時卡槽組裝上去，比如監護儀只需要一個屏幕，插到床旁的卡槽就能使用，數據用無限傳輸，建立中央監護工作站，不用地方堆放儀器，病人身上沒那么多線頭，感覺也好很多。后就是醫患之間的溝通理解，這才是目前病人減少恐懼有效的方法。